Já É cliente vivo?
Seguro Celular da Vivo
Quer ter mais tranquilidade pra quando você precisar? Com o Seguro Celular da Vivo, o seu celular já fica protegido a partir da contratação, tem cobertura internacional e franquia em até 3x sem juros no cartão.
Conheça todas as vantagens do Seguro Celular da Vivo
Se você precisar, é fácil acionar o seu seguro
Proteção no seu dia a dia, em qualquer lugar do mundo.
Precisa de ajuda ou acionar o seguro?
Atendimento pelo 0800 00 103 15 e pelo chat para deficientes auditivos ou de fala.
O que o Seguro Celular da Vivo cobre?
Cobertura de roubo e furto: garante proteção para o seu aparelho em caso de roubo e furto qualificado.
Cobertura de danos acidentais: garante proteção para o seu aparelho em caso de danos acidentais.
Cobertura de furto simples: garante proteção para o seu aparelho em caso de desaparecimento do bem ou cometido com uso de destreza.
Excepcionalmente para clientes do seguro com AppleCare Services, reparos realizados pela rede de assistências técnicas autorizadas Apple no Brasil e no mundo.
Obs: é importante consultar todos os detalhes das coberturas do seu plano, bem como os riscos não cobertos, nos Termos & Condições.
O seguro não cobre todos os eventos. Existem riscos excluídos, conforme descrito nos Termos e Condições e no Certificado de Seguro (ex.: perdas decorrentes de uso inadequado, eventos não previstos, entre outros).
Entre em contato conosco como preferir:
0800 00 10315 ou WhatsApp: (83) 99331 8883.
O LMI (ou limite máximo de indenização), corresponde ao valor máximo de responsabilidade da seguradora caso ocorra o sinistro durante o período de vigência do seguro. Esse valor é equivalente ao máximo definido no bilhete de seguro.
O seguro cobre danos acidentais nos planos: Proteção Completa I, Proteção Completa II, Proteção Total, Proteção Total II e Seguro com AppleCare Services.
A periodicidade é mensal.
Sim, de 25% do valor do dispositivo considerando o LMI máximo de cada plano para roubo e furto, e 20% para danos acidentais.
61 meses com renovação automática por mais 61 meses.
Sim. Pode cancelar a qualquer momento sem multa.
Entre em contato com a Zurich através dos canais de atendimento 0800 580 0277 ou WhatsApp: (11) 97287-8201.
Sim, o seguro é mensal, portanto, você estará protegido nos meses em que houver pagamento do seguro.
A contratação do seguro está disponível para indivíduos maiores de 18 anos, clientes Vivo Móvel Pós ou Controle. Para o plano Seguro Celular com AppleCare Services, exige-se, adicionalmente, que o cliente possua um iPhone elegível, com nota fiscal em nome do titular e emitida há, no máximo, 60 (sessenta) dias.
Sim, aqui no site, App Vivo e Lojas Vivo.
