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HBO Max
Aproveite as séries mais comentadas e premiadas da HBO, os heróis e vilões do Universo DC, franquias de sucesso como Harry Potter e Senhor dos Anéis, filmes que acabaram de sair do cinema, séries clássicas, reality shows, novelas, esportes ao vivo e muito mais.
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Na HBO Max você encontra grandes histórias, dramas imperdíveis e as melhores comédias.
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Clientes Vivo Total, Pós, Controle e Vivo Fibra podem contratar o serviço de forma adicional ao plano já existente.
Básico Com Anúncios:
Por R$ 14,95/mês. Tenha acesso a 2 (duas) telas simultâneas, Full HD, com uma grande variedade que combina os mundos da HBO, o Universo DC, filmes de sucesso, séries originais e gêneros como crimes reais, reality, comida e comédia.
Standard Sem Anúncios:
Por R$ 22,45. Tenha acesso a 2 (duas) telas simultâneas, Full HD, sem anúncios, com 30 downloads para curtir offline e uma grande variedade que combina os mundos da HBO, o Universo DC, filmes de sucesso, séries originais e gêneros como crimes reais, reality, comida e comédia.
Platinum:
Por R$ 27,95. Tenha acesso a 4 (quatro) telas simultâneas, 4K Ultra HD, Full HD e outros formatos como HDRl0 e Dolby Vision (quando disponíveis), com suporte para Dolby Atmos, sem anúncios, com 100 downloads para que combina os mundos da HBO, o Universo DC, filmes de sucesso, séries originais e gêneros como crimes reais, reality, comida e comédia.
Além de contratar por aqui, você também pode realizar a contratação de forma rápida e segura pelo App Vivo. Siga o passo a passo:
1. Acesse o App Vivo, selecione a aba "Loja" e procure "Serviços Digitais" no menu superior da aba assinar;
2. Selecione H BO Max;
3. Escolha o tipo de plano HBO Max que irá contratar;
4. Selecione a assinatura na qual deseja fazer a contratação;
5. Clique em "Confirmar";
6. Após a confirmação da contratação, é necessário associar sua conta HBO Max com a Vivo pelo App Vivo;
7. Pronto, agora é só começar a usar!
Mesmo que você já tenha uma conta na HBO Max, é necessário realizar a associação da sua conta com a Vivo pelo App Vivo seguindo os passos abaixo:
1. Na página inicial, clique no botão Serviços Digitais localizado no menu de Acesso Rápido;
2. Encontre HBO Max (pode demorar alguns minutos para aparecer após a contratação);
3. Clique no botão "Ativar HBO Max";
4. Você será direcionado para a página do parceiro, siga o passo a passo;
5. Faça login com sua conta já existente ou crie uma nova;
6. Pronto, agora é só começar a usar!
No caso de clientes com plano Vivo Pós Família, apenas o titular da conta poderá fazer o passo a passo de associação da conta HBO Max com a Vivo para todas as linhas do plano.
Caso você já tenha uma Conta HBO Max com uma assinatura ativa e opte por utilizar a mesma conta HBO Max no momento da associação da sua assinatura pela Vivo, você terá duas assinaturas simultaneamente na mesma conta HBO Max.
Para não ficar com duas assinaturas no mesmo cadastro é necessário cancelar a assinatura anterior diretamente com a HBO Max no campo "Minhas assinaturas" da sua conta HBO Max.
A cobrança da HBO Max é automática e realizada direto na sua fatura Vivo. Aparecerá na seção "Serviços Digitais Assinados" ou "Serviços Digitais Inclusos".
Dependendo da data de fechamento da fatura, cobranças referentes a dois meses diferentes podem ser visualizadas na mesma fatura. Nela é possível diferenciar o período de cada cobrança. Esse comportamento não representa cobrança duplicada, pois são períodos diferentes.
Contratação adicional
Você pode cancelar a qualquer momento via App Vivo. Confira o passo a passo:
1. Na página inicial, clique no botão ”Serviços Digitais” localizado no menu de ”Acesso Rápido”;
2. Encontre e clique no serviço HBO Max;
3. Clique em "Cancelar Assinatura";
4. Confirme o cancelamento em "Continuar";
5. Pronto, sua assinatura foi cancelada e você poderá usar até o final do período contratado.
Plano com serviço incluso
Clientes que assinam Fibra com HBO Max já têm o serviço incluso no plano e não é possível cancelá-lo. Será necessário trocar para um outro plano que não tenha a assinatura HBO Max inclusa.
Ao realizar o cancelamento, sua assinatura e acesso HBO Max ficam disponíveis até o final do período contratado.
Exemplo: Sua assinatura HBO Max foi renovada em 01/04/25 por R$ 39,90/mês e você cancelou 14 (quatorze) dias após (15/04/25). Você continua tendo acesso ao serviço normalmente até o dia 01/05/25, que é a data de encerramento do período contratado.
Após o fim do período, você não será mais tarifado e não terá mais acesso ao serviço.
Sua assinatura será automaticamente cancelada. Você não terá direito à devolução e/ou restituição dos valores já efetivamente pagos pelo serviço.
Para realizar a contratação do serviço com a Vivo você precisa ter um plano Vivo Pós, Controle ou Vivo Total, e estar em dia com os débitos. Caso tenha algum produto diferente desses ou esteja inadimplente, não será possível realizar a assinatura. Verifique se após a tentativa de contratação houve o recebimento de algum SMS com mais detalhes sobre o ocorrido. Para associar a sua conta com a Vivo ( conforme pergunta 3), é necessário estar no Brasil.
Para dúvidas sobre cobrança da HBO Max na sua fatura Vivo, acesse o App Vivo ou entre em contato com o canal de relacionamento da Vivo *8486, ou 142 para pessoas com deficiência.
Para qualquer dúvida de funcionamento, entre em contato com o suporte HBO Max.
